Der Klinikverbund will verbesserte Abläufe, Prozesse und Arbeitsbedingungen innerhalb der Klinik Mindelheim schaffen. Davon profitieren neben Patienten auch die Mitarbeiter.
So konnten jetzt die Strukturen rund um die Chirurgische Ambulanz von Herrn Chefarzt Dr. Markus Tietze und Herrn Chefarzt Dr. Seeböck-Göbel deutlich verbessert und vereinfacht werden.
Denn bisher wurden Notfallpatienten und chirurgisch einbestellte Patienten gleichermaßen über die Notaufnahme der Mindelheimer Klinik behandelt und versorgt. „Der Sprechstundenbereich muss klar getrennt sein vom Notfallbereich“ so die Chefärzte.
Durch einen nun in Betrieb genommenen neuen Empfangs- und Administrationsbereich für die Chirurgische Ambulanz konnten diese Patientenströme getrennt werden.
Jetzt melden sich alle chirurgisch einbestellten Patienten von Anfang an in der Chirurgischen Ambulanz an (08261/797-7625) und werden von dort aus in den Räumlichkeiten der Chirurgie untersucht und behandelt – und müssen nicht mehr den Weg über die Notaufnahme gehen.
Der neue Empfangsbereich der Chirurgischen Ambulanz wurde mit einem hellen und freundlichen Arbeitsplatz ausgestattet, der sowohl den Patienten als auch den Mitarbeiterinnen ein freundliches und angenehmes Ambiente bietet. Zudem können sich die Patienten hier über das angebotene Spektrum weiter informieren.
Durch diese Maßnahmen konnte die Patientenorientierung deutlich verbessert sowie die Patientenströme in der Notaufnahme entzerrt werden.
Dies schafft deutlich mehr Übersicht, Orientierung und klarere Wege für die Patienten. Darüber hinaus können so auch die Wartezeiten – für Notfall- wie auch Sprechstundenpatienten – verkürzt werden.
Für die Mitarbeiter in der Notaufnahme schaffen die veränderten Strukturen Entlastung und eine stärkere Ausrichtung auf die eigentlichen Notfallpatienten.
Die Chefärzte Dr. Tietze und Dr. Seeböck-Göbel freuen sich ebenfalls über die neuen Strukturen, die auch in der Chirurgie die Abläufe deutlich vereinfachen.
„Mein Dank gilt allen am Umbau Beteiligten für die schnelle und reibungslose Umsetzung des Projektes“ so Florian Glück, Geschäftsführer für die Klinik Mindelheim. „Die neue Chirurgische Ambulanz stellt einen weiteren Baustein dar, um den Klinikstandort Mindelheim attraktiver zu machen und medizinisch zu stärken“.
